Есть такая поговорка: «чем больше клиент смыслит в предмете, тем больше он мешает разработке». Но вот когда клиент знает что работник халтурит, но ему не хочется делать его работу за которую он платит деньги — получается занятная ситуация.
Примерно так можно описать складывающиеся отношения с саппортом некоего рб-хостера (фиг тебе, а не реклама! =<) и это меня БЕСИТ! >_<
А что делаете вы в такой ситуации?…
1. Меняю хостера
2. Если это заказ и клиент не хочет менять хостинг, срусь с хостером.
3. Если это влияет на работоспособность ресурса без каких либо предупреждений, то еще раз внимательно перечитываю договор оферты хостера.